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Compte et connexion

Se connecter sans mot de passe

Familis n’utilise pas de mot de passe : vous recevez un code à 6 chiffres par e-mail ou par SMS.

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1 min de lectureMis à jour le

Concerne : Application mobile, Application web

Rien à retenir : à chaque connexion, Familis vous envoie un code de connexion. Il n’y a donc pas de mot de passe à créer, ni à oublier.

  1. Ouvrez app.familis.care

    Les organisations utilisent le tableau de bord, avec la même méthode.

  2. Choisissez E-mail ou Téléphone et saisissez votre identifiant

  3. Touchez Recevoir un code

  4. Saisissez les 6 chiffres reçus

    La connexion se fait automatiquement dès le dernier chiffre.

Bon à savoir

  • Le code est valable 5 minutes par e-mail et 3 minutes par SMS.
  • Un nouveau code annule le précédent : utilisez toujours le dernier reçu.
  • Vous pouvez demander un nouveau code après 60 secondes, avec Renvoyer le code.
  • Vous restez connecté pendant 30 jours sur le même appareil.